Komplexität meistern
Strategien für die digitale Welt.
Komplexität meistern: Entwickeln Sie greifbare, funktionierende Beispiele, Modelle und Prototypen, die Ihre Ideen zum Leben erwecken.
Innovation ist nicht einfach eine Frage des Glück oder genialer Einfälle. Sie ist ein Prozess, der durch gezielte Strukturen und eine Kultur der Offenheit und des Austauschs vorangetrieben werden kann.
Kernkompetenz
Um erfolgreich zu sein, ist es entscheidend, die Herausforderungen der Nutzerinnen und Nutzer zu verstehen und ihnen dabei zu helfen, ihre Ziele zu verwirklichen.
Design Thinking
Wenn kein klares Problemverständnis oder Lösungsraum definiert ist, dann nutzen wir der Design Thinking Ansatz.
Format
Workshop (2 bis 5 Tage)
Tools & Methodiken
- Analyse: Problem Statement
- Research: Interviews, Contextual Inquiry
- Synthese: Personas, Empathy Maps
- Ideation: Brainstorming, Szenario, Storyboard, Benchmarking
Output
- Anforderungen aus Benutzersicht identifiziert
- Potenzielle Risiken und Lücken definiert
- Fragestellungen beantwortet
- Konkretisierung in Form eines Konzepts
Design Sprint
Wenn wir das Problem und einen groben Lösungsansatz kennen, haben wir die Elemente für einen Design Sprint.
Format
Workshop (2 bis 5 Tage)
Tools & Methodik
- Analyse: Problem Statement
- Synthese: Personas, Empathy Maps
- Ideation: Skizzen, Exploration Map
- Prototyping: Funktionaler Prototyp, Physisches Modell
Output
- Anforderungen aus Benutzersicht identifiziert
- Potenzielle Risiken und Lücken definiert
- Fragestellungen beantwortet
- Konkretisierung in Form eines Konzepts
Agile Design
Im Team entwickeln, messen und optimieren wir kontinuierlich – bis zum Go-live oder zur Beta-Phase.
Format
1 bis 6 Sprints
Tools & Methodik
- Research: Interviews, Contextual Inquiry
- Synthese: Personas, Empathy Maps
- Ideation: Skizzen, Szenarien
- Design: Prototyping, Spezifikation
- Testing: Usablitytest, Walktrough
Output
- Mindestanforderungen aus Benutzersicht identifiziert
- Validierbarer Lösung (Prototyp)
- Entscheidungsgrundlagen für Releasefähigkeit
- Spezifikation, Backlog für Umsetzung
„If a picture is worth a thousand words, a prototype is worth a 1000 meetings“
Saying at IDEO
Kundenportal für Mercedes Financial Services
Designsystem für das MFS Kundenportalsfür Leasing- und Finanzierungsverträge.
© Die Arbeiten sind im Anstellungsverhältnis entstanden: mediaman AG, Stuttgart-DE)
Via App (Eidgenössischen Zollverwaltung EZV)
Prototyp und Basiskonzept für das Transformationsprogramm DaziT der Eidgenössischen Zollverwaltung (EZV).
© Die Arbeiten sind im Anstellungsverhältnis entstanden: ti&m AG, Bern
Die Stärke von Design liegt nicht nur in der kreativen Vision, sondern auch in der Fähigkeit, greifbare und funktionierende Modelle und Prototypen zu entwickeln. Diese physischen Manifestationen von Ideen sind Werkzeuge, die uns helfen, komplexe Zusammenhänge zu verstehen und Lösungen zu entwickeln, die tatsächlich funktionieren.
Mobiliar Onlineservices
Prototyp für die Validierung eines Onlineservices für die Angebotserstellung.
© Die Arbeiten sind im Anstellungsverhältnis entstanden: ti&m AG, Bern
-
E-Government Benchmark 2022
Laut dem E-Government-Benchmark 2022 belegt die Schweiz in der Rangliste der elektronischen Behördenleistungen den 28. Platz von 36 europäischen Staaten.
-
Von der Industrie zur Dienstleistung
Die Unfähigkeit vieler Unternehmen, sich von einer rein industriellen Denkweise zu lösen, ist oft in veralteten Organisationsstrukturen verwurzelt.
-
Dimensionen des Prototyping
Ein Prototyp ist ein greifbares Fragezeichen, das Annahmen herausfordert und Probleme sichtbar macht – ein “nicht-menschlicher Teilnehmer” am Designprozess.
-
Verlieb dich in das Problem nicht in die Lösung
Design als Prozess ist die Ausgangslage für eine ganzheitliche Arbeitsweise im Unternehmen und die Vorraussetzung für relevante, herausragende Kundenerlebnisse. Zentrale…
-
In Zukunft gefragte Eigenschaften
Die SKO untersuchte, wie sich die Führungsaufgaben in schweizerischen Firmen von denjenigen im Ausland unterscheidet. Der nachfolgende Text bezieht sich…
FAQs
Skills & Industry Insights
Als User Experience Designer moderiere ich den gesamten kreativen Prozess von der Konzeption bis zur technischen Umsetzung. In enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen entwickle ich innovative Konzepte und gestalte komplexe Interfaces sowie Branchenlösungen.
Strategic Design
User Centered Design ist mein bevorzugter Ansatz für das Design einer digitalen Lösung. Als Designer fokussiere ich mich darauf, digitale Lösungen zu entwickeln, die wirklich benutzerzentriert sind. Je nach Projekt wähle ich aus einem breiten Spektrum die optimale Designstrategie und Methodik aus.
Creative Producing
Gemeinsam im Team entwickeln, messen und optimieren wir digitale Lösungen. Im Research setze ich auf Interviews und Beobachtungen, um echte Nutzerbedürfnisse zu verstehen. Bei der anschliessenden Ideation entstehen erste Skizzen und Szenarien, die wir im Design zu Prototypen und detaillierten Spezifikationen ausarbeiten. Abschließend prüfen wir mit Usability-Tests ob die Lösung überzeugt. So schaffen wir Produkte, die nicht nur funktionieren, sondern begeistern.
Ausbildung
Seit meiner ersten Ausbildung habe ich mich kontinuierlich weiterentwickelt und meine Leidenschaft für das Human Centered Design vertieft. In meiner Masterarbeit «The way we work» setzte ich mich deshalb intensiv damit auseinander, wie die Kommunikation innerhalb von interdisziplinären Teams und die nutzerzentrierte Arbeitsweise gestärkt werden können.